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Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Il sito internet www.istriaexperience.com è parte del sistema promozionale-vendita del marchio Istria Experience. Il presente sito internet è un progetto comune concordato dalle società commerciali Istraturist Umag d.d. e Maistra d.d., ed è rivolto agli utenti al fine di: ottenere e scaricare informazioni, acquistare o attivare le esperienze appositamente selezionate in Istria organizzate dai partner Istria Experience, ottenere informazioni sulle strutture ricettive delle aziende Istraturist Umag d.d. e Maistra d.d., sul trasporto in Istria e verso l'Istria e sulle destinazioni prescelte in Istria, così come allo scopo di commentare le esperienze realizzate, acquistare guide turistiche, ed altri servizi nonché qualsiasi altra attività legata al trasferimento ed organizzazione del soggiorno dell'ospite a destinazione. Ai fini del presente documento, l'intero progetto sarà semplicemente definito con il nome Istria Experience.

Questi termini e condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate:

- attraverso il sito internet www.istriaexperience.com

- attraverso il centro informazioni Istria Experience ad Umago e Orsera (Vrsar)

- attraverso i display interattivi Istria Experience

- attraverso l'applicazione mobile Istria Experience

- attraverso la fornitura diretta di servizi dell'agenzia turistica


Utente finale

Si considera Utente finale qualsiasi persona maggiorenne che accetti i presenti Termini e condizioni. Il diritto all'utilizzo del presente sito internet è un diritto personale dell'Utente finale e non è trasferibile ad altre persone né fisiche né giuridiche. L'Utente finale è responsabile della protezione dei dati personali che deve inserire al momento della creazione del proprio profilo utente.


Partner Istria Experience 

Istria Experience vende, promuove, raccomanda esperienze in qualità di intermediario per conto di aziende, piccole imprese, singoli, associazioni, aziende a conduzione familiare ed altri fornitori di servizi (in seguito nel testo Partner) che offrono le medesime esperienze all'Utente finale. Istria Experience consente ed effettua la vendita a nome e per conto dei Partner attraverso il sito internet  www.istriaexperience.com. Il Partner, in qualità di titolare dell'esperienza, si impegna a fornire l'esperienza concordata nel miglior modo possibile, rispettando tutti gli standard propri di un lavoro coscienzioso e di qualità applicati nel suo regolare esercizio di attività con gli Utenti finali.

I Partner offrono il servizio direttamente agli Utenti finali. Istria Experience non è titolare, né esecutore dei servizi che offre attraverso le sue pagine, e dunque non può essere responsabile per eventuali problemi legali, materiali o di qualsiasi altro tipo che possano insorgere al momento della consumazione dell'offerta che propone. Istria Experience non è responsabile per qualsiasi servizio erroneamente eseguito o meno da parte del Partner o da una qualsivoglia terza parte. Istria Experience non assicura garanzia o rappresentanza in merito allo standard del servizio che il Partner esegue. Tutti i voucher Istria Experience sono emessi in accordo con i Termini e condizioni di ogni singolo Partner e con i presenti Termini e condizioni. Istria Experience non controlla l'attività di qualsivoglia Partner. Il Partner è pienamente responsabile per qualsiasi lesione, malattia, danno, pretesa, responsabilità e spesa degli Utenti finali, causata in tutto, o in parte, dal lavoro del Partner.


Voucher Istria Experience

I presenti Termini e condizioni regolano l'attivazione di tre tipi di voucher  (in forma cartacea ed elettronica) che possono essere attivati sul sito internet www.istriaexperience.com.

Tipi di voucher che si possono attivare sul sito internet www.istriaexperience.com:

- voucher informativo - voucher gratuito che offre all'utente informazioni più dettagliate sulla singola esperienza

- voucher con sconto/vantaggio - voucher gratuito che consente all'utente di usufruire di uno sconto/vantaggio per una determinata esperienza in un certo periodo di tempo.

- voucher con acquisto - voucher che vale come prova di prenotazione e pagamento al momento della realizzazione del servizio indicato, e contiene anche informazioni utili per la realizzazione dell'esperienza.

Non appena l'utente acquista o attiva qualsiasi voucher, Istria Experience manderà il medesimo voucher all'indirizzo di posta elettronica specificato, e lo stesso sarà disponibile per la visualizzazione e stampa alle pagine del profilo utente.

Istria Experience non è responsabile per la perdita del voucher che sia conseguenza del blocco in ricezione del voucher da parte del filtro anti-spam o del firewall o nel caso in cui da parte dell'Utente finale sia stato dato un indirizzo e-mail errato. Se il destinatario non dovesse ricevere il voucher via e-mail vi preghiamo di rivolgervi immediatamente a noi all'indirizzo info@istriaexperience.com per potervelo mandare nuovamente ad un indirizzo e-mail corretto.


Registrazione e apertura dell'account utente

Affinché l'Utente finale possa attivare qualsiasi voucher sul sito internet www.istriaexperience.com deve essere registrato, ovvero deve avere un account utente aperto sul sito internet di Istria Experience. Al momento della registrazione su www.istriaexperience.com è necessario spuntare la casella  "Accetto i Termini e le condizioni" in seguito a cui l'utente è legalmente tenuto a rispettare i presenti Termini e condizioni. Dopo che l'utente ha spuntato la casella "Accetto i Termini e le condizioni", inserito correttamente i dati richiesti per l'apertura dell'account utente e confermato la sua registrazione attraverso il link di attivazione mandato per e-mail, attraverso l'account utente creato gli sarà possibile effettuare le seguenti operazioni sul sito internet:

- attivazione del voucher informativo, voucher con acquisto e voucher con sconto

- redazione di una recensione dopo aver realizzato le esperienze attivate

- acquisto di guide turistiche

- ricezione della newsletter Istria Experience

- attivazione del codice di promozione

 

Con la registrazione ovvero con l'apertura di un account utente Istria Experience si ritiene che l'utente abbia letto, compreso ed accettato i presenti Termini e condizioni. Nel caso in cui l'utente non accetti i Termini e condizioni qui riportati, Istria Experience prega che il medesimo non utilizzi il sito internet www.istriaexperience.com.

Nel caso in cui l'utente desideri cancellarsi dalla lista di ricezione della newsletter, può effettuare la cancellazione attraverso la e-mail che ha ricevuto da Istria Experiencea oppure richiedere la cancellazione mandando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica  info@istriaexperience.com

 

Prezzi

Istria Experience si impegna ad offrire i migliori prezzi per tutte le esperienze che l'Utente finale può acquistare attraverso il sito internet Istria Experience. Istria Experience ha il diritto di modificare i prezzi senza previo avviso. Tutti i pagamenti saranno effettuati in valuta croata. L'importo sulla carta di credito verrà addebitato secondo la conversione del prezzo euro in kuna croate, in base al tasso di cambio della Banca Nazionale croata. Nel momento in cui l'importo viene addebitato sulla vostra carta di credito, lo stesso viene convertito nella vostra valuta locale secondo il tasso delle associazioni delle carte di credito. Di conseguenza c'è la possibilità che via sia una leggere differenza rispetto al prezzo originale indicato sul nostro sito web. 

 

Reclami

Nel caso in cui l'utente finale abbia lamentele da sporgere circa i servizi effettuati dai nostri Partner, si consiglia di sporgerle immediatamente al Partner, sul posto, in modo che si possa trovare subito una soluzione, se possibile. Nel caso in cui l'utente abbia reclami da fare sui nostri servizi o per qualsiasi altra lamentela, si consiglia di rivolgersi a noi all'indirizzo e-mail info@istriaexperience.com oppure al 052/719 427 dove cercheremo di fare di tutto per risolvere il problema nel minor tempo possibile.


Termini di validità dei voucher

I voucher Istria Experience sono validi entro il termine o fino alla fine del periodo di validità del voucher. I voucher scaduti non sono rimborsabili in pieno. La data di validità del voucher è chiaramente indicata sul voucher.


Cancellazione della prenotazione

La cancellazione della prenotazione è possibile. I termini di cancellazione della prenotazione sono indicati singolarmente per ciascuna esperienza di viaggio, cliccando sul link "Cancella prenotazione" sulla versione digitale del voucher, oppure alla pagina della singola esperienza.

IMPORTANTE: In caso di cancellazione della prenotazione delle gite pagate in contanti, il denaro sarà restituito al cliente tramite bonifico sul suo conto bancario. Acquistando la gita l’acquirente accetta tale condizione.

 

Spedizioni (vendita di guide turistiche e altre pubblicazioni)

L'Utente finale è tenuto ad assicurare ad Istria Experience la correttezza dell'indirizzo al quale è necessario effettuare la spedizione. Istria Experience non è responsabile nel caso in cui per dati errati o incompleti del luogo di spedizione (indirizzo o istruzioni appropriate se necessario) si giunga al danneggiamento della spedizione di Istria Experience, al ritardo oppure al furto della spedizione di Istria Experience. Al momento dell'accettazione l'Utente finale è tenuto a controllare lo stato della spedizione e in caso di danneggiamento denunciare immediatamente il fatto alla consegna (al dipendente dell'azienda che compie la consegna). Istria Experience non si assume la responsabilità per qualsiasi danneggiamento alla spedizione di Istria Experience dopo che il destinatario ha accettato la missiva dal corriere incaricato della consegna.

 

Assicurazione

Ogni esperienza che si può acquistare sul sito internet Istria Experience può comportare alcuni rischi, che sono comunque comuni in questo tipo di servizio. Prima dell'acquisto e della realizzazione di una qualsiasi delle esperienze Istria Experience, l'Utente finale sarà informato dei rischi e sarà invitato a prestare particolare attenzione. Nel caso in cui l'Utente finale abbia dubbi in merito, Istria Experience è a sua disposizione per tutte le ulteriori informazioni. Istria Experience non è responsabile per i danni riportati dall'Utente finale che non abbia seguito le avvertenze date. L'Utente finale utilizza ogni servizio offerto da Partner Istria Experience esclusivamente sotto la propria responsabilità, e secondo le avvertenze date da Istria Experience.


Definizione degli elementi di tutte le esperienze Istria Experience

Gli elementi fondamentali e le caratteristiche di tutte le esperienze Istria Experience sono definiti alla pagina www-istriaexperience.com, per cui l'Utente finale può venirne a conoscenza prima di decidere dell'acquisto. Istria Experience si impegna ad assicurare una descrizione quanto più dettagliata di ciascuna esperienza. Dato che i voucher con acquisto e voucher con sconto hanno dei termini di validità determinati, è possibile che intercorra qualche cambiamento nella realizzazione del servizio nell'intervallo temporale che va dal giorno di acquisto o attivazione sino al giorno di utilizzo dello stesso voucher. Nell'utilizzare il voucher si accettano i Termini e condizioni del Partner che valgono al momento della prenotazione.


Foto e contenuti video

Le fotografie e i video mostrati sul sito internet www.istriaexperience.com hanno solo carattere illustrativo. Istria Experience non si assume la responsabilità che le stesse siano del tutto rispondenti a ciò che l'Utente finale troverà sul luogo né è tenuta a dare alcuna compensazione all'Utente finale.


Durata dell'esperienza

Ciascuna esperienza Istria Experience ha un proprio termine di durata.

Tutti i dati riguardanti il termine di durata dell'esperienza sono indicati sul voucher. Dopo la prenotazione della data ed ora esatte di realizzazione dell'esperienza è possibile che occorra qualche piccola variazione dovuta ad altri fattori, al ritardo di altri Utenti finali ed altre circostanze inaspettate per cui chiediamo la vostra comprensione in caso di attesa.

 

Limitazioni dei voucher

Determinate esperienze che si possono acquistare sul sito www.istriaexperience.com hanno alcune limitazioni come ad esempio l'età, il peso, l'altezza, la salute e sim. Tutte le limitazioni sono indicate nella descrizione dettagliata del voucher e sono a disposizione dell'Utente finale che ne prende conoscenza prima dell'acquisto di ciascuna esperienza Istria ExperienceIstria Experience non è responsabile verso l'Utente finale che non abbia compreso le informazioni contenute nel sito internet né è tenuta a dare all'Utente finale alcuna compensazione. In caso di dubbio, l'Utente finale può mandare richieste scritte all'indirizzo sotto indicato.


Vendite e offerte promozionali

Istria Experience nel tempo assicura ai suoi acquirenti vendite promozionali e sconti speciali. Per queste offerte viene assegnato al compratore un "CODICE SCONTO" promozionale (in seguito nel testo CODICE), che viene inserito nel carrello nel corso del processo di acquisto. Il CODICE promozionale va utilizzato entro la sua data di validità. Il prolungamento di validità del CODICE non è possibile sotto alcuna condizione. Nel caso in cui l'Utente finale possieda diversi CODICI, non è possibile combinarli insieme, ovvero ad ogni acquisto è possibile usare solamente un CODICE. Nel caso in cui Istria Experience accerti un qualsiasi uso non autorizzato del CODICE, verrà immediatamente bloccato l'account dell'utente fino a che non ne sia verificata la correttezza. Istria Experience si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'azione promozionale senza alcuna spiegazione, in qualsiasi momento. 

 

Responsabilità di Istria Experience

Istria Experience non è responsabile per qualsiasi azione, omissione, danno, perdita od errore causato da negligenza, omissione o in qualsiasi altro modo da parte del Partner o da terza persona. Istria Experience non è responsabile per qualsiasi danno all'attrezzatura ed altri oggetti dell'Utente finale che possa insorgere a conseguenza dell'utilizzo del sito internet www.istriaexperience.com. L'Utente finale accetta che l'utilizzo del sito internet  www.istriaexperience.com avvenga sotto la propria responsabilità e che Istria Experience, così come altra terza persona riconducibile ad Istria Experience , non assicuri in alcun modo che l'utilizzo del presente sito internet non sarà interrotto o che non ci saranno difficoltà di lavoro. Istria Experience non è responsabile delle conseguenze che possono insorgere a seguito dell'utilizzo o dell'impossibilità di utilizzo del presente sito internet, così come non è responsabile della correttezza, affidabilità dei contenuti, né di qualsiasi informazione circa il servizio o la vendita pubblicizzata nel presente sito internet. Questa dichiarazione di responsabilità si estende a tutti gli eventuali danni insorti o possibili lesioni causate da qualsivoglia errore, cancellazione, interruzione, virus informatico, difetto, ritardo nel lavoro o nel trasporto, da interruzione della linea di comunicazione, furto, rescissione del contratto, eliminazione dell'accesso o accesso non autorizzato, modifiche o cattivo utilizzo dei documenti, comportamento inappropriato, negligenza o qualsiasi altro tipo di azione. L'Utente finale accetta che Istria Experience non sia responsabile per il comportamento inappropriato o illegale di altri utenti o di terze persone e che il rischio di eventuali danni sia completamente a carico del Cliente finale.

L'Utente finale dichiara espressamente che non riterrà responsabile Istria Experience, le persone da essa incaricate, né i dipendenti per il risarcimento di eventuali danni o spese, incluse anche le spese di rappresentanza legale che potrebbero insorgere a seguito dell'utilizzo del sito internet www.istriaexperience.comIstria Experience può in qualsiasi momento interrompere il rapporto professionale con qualsiasi Cliente finale e cancellargli la password o l'account utente. In tal caso non cessano di valere i presenti Termini e condizioni concernenti responsabilità e doveri dell'Utente finale.

 

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, software, fotografie, materiale video, grafica, musica, che si trovano sul sito internet www.istriaexperience.com sono di esclusiva proprietà di Istria Experience e possono essere utilizzati solo dietro espresso consenso del titolare dei diritti d'autore, diritto di marchio e design. È severamente vietato copiare, pubblicare o modificare in alcun modo qualsiasi contenuto del sito, parzialmente o totalmente, senza l'espresso consenso scritto di Istria Experience. Alla violazione dei presenti Termini e condizioni consegue la violazione dei diritti d'autore, diritti di marchio e della proprietà intellettuale che dunque si concreterà nell'avvio di un procedimento legale e nel perseguimento penale del responsabile.


Sicurezza dell'acquisto via internet

Nella maggior parte delle esperienze internet è un ambiente sicuro per l'acquisto, tuttavia Istria Experience non può escludere l'insorgere di eventi al di fuori del controllo di Istria Experience né è responsabile per la comparsa degli stessi (interruzione del servizio, temporanea indisponibilità o esclusione, perdita dei dati durante l'inserimento delle informazioni) né è responsabile verso l'Utente finale per qualsiasi compensazione. L'Utente finale accetta, comprende ed è a conoscenza di questi dati. Istria Experience si riserva il diritto di cambiare od eliminare, senza preavviso ed in qualsiasi momento, qualsiasi parte dei Termini e condizioni e della dichiarazione sulla Protezione dei dati. Si raccomanda al Cliente finale di informarsi regolarmente ed in modo autonomo in merito a questi cambiamenti. Nel caso in cui l'utente continui ad usare i contenuti del sito internet, si sottintende che abbia accettato i nuovi Termini e condizioni in forma modificata. I nuovi Termini e condizioni entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito internet www.istriaexperience.com e dunque il suo successivo utilizzo equivale all'accettazione degli stessi.

 

 

Condizioni di utilizzo e modalità di recensione

Finalità delle recensioni

Istria Experience invita tutti i suoi utenti a pubblicare recensioni delle esperienze che offriamo in modo da aiutare altri utenti:

- confermando se una certa esperienza è per loro opportuna;

- dando informazioni o consigli utili che potranno aiutarli a sfruttare al meglio il loro viaggio;

- offrendo ad Istria Experience ed i Partner Istria Experience commenti su ciò che si può migliorare.

Le recensioni dovrebbero essere una descrizione fedele dell'esperienza, che ne esamini la qualità e fornisca il pensiero dell'utente, ma non rappresentano il punto di vista di Istria Experience, ovvero Istria Experience non è responsabile per qualsiasi informazione errata o per una cattiva interpretazione.

 

Chi può scrivere la recensione

Solamente quegli utenti che hanno prenotato e compiuto una determinata esperienza attraverso Istria Experience, sono invitati a scrivere una recensione sulla propria esperienza.


I presenti Termini e condizioni si applicano alla redazione della recensione:

1. tutte le informazioni date devono essere corrette;

2. le informazioni che l'utente fornisce non devono violare i Termini di utilizzo, le linee guida e le regole di Istria Experience;

3. l'utente non deve pubblicare o divulgare qualsiasi informazione che sia di proprietà di terzi, senza il loro consenso scritto.


Visualizzazione delle informazioni

Istria Experience ritiene che i viaggiatori desiderino conoscere le sensazioni di altri utenti, sapere da dove vengono e quando hanno compiuto una determinata esperienza e se è stata di loro gradimento. Per questo, Istria Experience mostra qualche breve informazione personale dell'utente come parte integrante della recensione.

 

Contenuto delle recensioni

Istria Experience non rivede né modifica il contenuto delle recensioni che sono inviate dagli utenti, ma si riserva il diritto di non pubblicare le recensioni che violano i presenti Termini e condizioni.

Nel caso in cui l'utente abbia consumato una qualsiasi esperienza prenotata attraverso Istria Experience, ma non abbia ricevuto l'invito e-mail a mandare la recensione, deve contattare Istria Experience all'indirizzo info@istriaexperience.com.


Risarcimento e responsabilità

L'utente accetta di risarcire Istria Experience e tutti i partner Istria Experience per qualsiasi danno, perdita, costi e altre spese derivanti dalle rivendicazioni di terzi verso Istria Experience, o i partner Istria Experience, insorte o in qualsivoglia modo legate alla violazione dei presenti Termini e condizioni in merito a questo servizio.

Concretamente, nell'utilizzo di questo servizio, l'utente dichiara e afferma che:

  1. non pubblicherà intenzionalmente o incautamente informazioni che possano causare danno o offendere qualsiasi persona o la sua attività, e precisamente: non pubblicherà commenti ed informazioni che siano false, dannose, calunniose, oltraggiose, oscene o che possano ritenersi tali;
  2. non agirà per ingannare o indurre in errore e non parteciperà o incoraggerà attività fraudolente o illegali.

 

Altro

A meno che non disponiate dell'apposita autorizzazione Istria Experience, non è possibile inserire link al sito www.istriaexperience.com da qualsiasi altro sito internet. Istria Experience si riserva il diritto di revocare l'autorizzazione ad inserire qualsiasi link, in qualsiasi momento, a sua discrezione.

 

Controversie legali

I titoli di paragrafo usati nei presenti Termini e condizioni hanno la sola funzione di facilitare l'orientamento e non pregiudicano in alcun modo l'interpretazione del testo in essi contenuto.  Nel caso in cui il tribunale competente reputi nulla una qualsiasi voce dei presenti Termini e condizioni, questa nullità non pregiudicherà la validità di qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini e condizioni e tutte le sue altre parti rimarranno in vigore.  Se una qualsiasi delle parti non esercita i diritti derivanti dai presenti Termini e condizioni, questo non sarà ritenuto come rinuncia o perdita degli stessi diritti, come di qualsiasi altro dei qui citati Termini e condizioni. La sede della società commerciale Istraturist Umag d.d. è ad Umago, mentre quella della società commerciale Maistra d.d. è a Rovigno, entrambe nella Repubblica croata. Le controversie legali che possono insorgere, a conseguenza dell'utilizzo del presente sito Internet (sempre che in base a un particolare accordo non sia indicato altrimenti) saranno risolte dal tribunale croato competente sia territorialmente sia materialmente al momento della presentazione dell'istanza a Istria Experience e vengono risolte in conformità con le norme applicabili del diritto croato. Con l'utilizzo del presente sito Internet l'Utente finale accetta che qualsiasi controversia o disputa, scaturita da, o in qualsiasi modo legata ai presenti Termini e regole, o legata alla loro attuazione, sia risolta dal tribunale croato materialmente e territorialmente competente al momento di presentazione dell'istanza ad Istria Experience. 


Informativa sulla modalità di presentazione di reclamo del consumatore 

In conformità all'art. 8. par. 2. della Legge di tutela del consumatore (Nar. nov. nr. 79/07, 125/07, rettifica, 79/09, 89/09-rettifica) informiamo i consumatori che possono mandare i reclami sulla qualità dei nostri servizi all'indirizzo e-mail: info@istriaexperience.com

 

La politica di protezione dei dati personali al portale IstriaExperience.com

Voi, nostri gentili visitatori, siete il nostro potenziale di maggior valore, e perciò ci rivolgiamo a voi con un’attenzione speciale in una comunicazione aperta e responsabile per ottenere la vostra fiducia e per esaudire le vostre aspettative. 

L’Istria Experience si obbliga a proteggere i vostri dati personali. Il testo che segue v’informerà a tale proposito. 
Vi preghiamo di controllare di tanto in tanto la politica di protezione dei dati personali tenendo conto delle possibili modifiche. 


Protezione dei dati personali – informazioni generali 
Raccogliamo dati personali principalmente al fine di: 

- rispondere al più presto possibile alla Sua domanda 

- assicurare la fornitura e il pagamento del servizio richiesto 

- poter accedere al nostro sistema dei concorsi a premi 

- promuovere i nostri servizi 

- per la nostra elaborazione statistica interna dei dati 

- le poter inviare newsletter, depliant e altri materiali promozionali 


I dati coperti dal sistema della politica di protezione dei dati personali (Politica sulla privacy): 

- nome e cognome 

- indirizzo 

- indirizzo di posta elettronica (e-mail) 

- numero di telefono e/o di fax 

- gli altri dati dei quali c’informate e che desiderate restino segreti 


La durata della politica sulla privacy 

Nel momento della registrazione, lei accetta di essere contattato ed entra a far parte della nostra mailing list – il momento dell’entrata è quando lei accetta esplicitamente di essere contattato. La protezione della privacy dei suoi dati è permanente, ed in ogni momento può richiedere di essere escluso dalla nostra mailing list. Dopodichè, i dati non vengono più usati da parte dell’Istria Experience se non per uso interno, come ad esempio per l’elaborazione informatica o statistica dei dati. 


Il contenuto della politica sulla privacy 

Noi non vendiamo, non affittiamo e non diamo a disposizione ad altre persone fisiche o legali senza il suo consenso il suo indirizzo e-mail e gli altri dati, perché questo va contro la nostra politica sulla privacy. L’Istria Experience si attiene alla severa politica “anti-spam”. L’Istria Experience non risponde di eventuali errori o di sbagli dipesi da forza maggiore, o per altre circostanze oggettive con le quali si causa un’accidentale violazione della protezione dei vostri dati personali, ma garantisce che l’errore sarà eliminato, in quanto realizzabile, il prima possibile. 

Nel caso di un’eventuale vendita o trasferimento d’interesse dell’Istria Experience, tratteniamo il diritto di vendita o trasferimento dei suoi dati ad una terza controparte la quale: 
a) svolge il suo lavoro in base ad attività o servizi simili, 
b) accetta di diventare un aderente d’interesse dell’Istria Experience riguardo alla conservazione e alla protezione dei dati raccolti e 
c) accetta gli obblighi di questa politica di protezione dei dati personali 

Compilando i moduli della nostra pagina web, lei garantisce che le informazioni date sono corrette e che acconsente nel complesso alle disposizioni della nostra Politica sulla privacy e alle condizioni contenute in essa. 


L’uso del Cookie 

Per rendere più semplice la visita alle nostre pagine web, il nostro server di rete globale usa dei cookie. Si tratta di piccolissime datoteche testuali che vengono inserite dal server al computer dell’utente allo scopo di seguire le scelte delle singole varianti linguistiche delle nostre pagine web, come pure per accedere alle parti della pagina che necessitano dell’inserimento del nome dell’utente e della password. I cookie non possono essere usati per attivare un programma o per trasmettere un virus al suo computer. I cookie disposti dal nostro web server vengono cancellati automaticamente dal suo computer alla fine della sessione, ossia, nel momento in cui lei lascia le nostre pagine. Le nostre pagine possono essere visitate anche senza l’ausilio dei cookie, nel caso in cui il suo web server è stato predisposto in questo modo. 

 

La sicurezza dei dati 

Per la sicurezza dei dati di questo indirizzo, e per poter rendere questo servizio accessibile a tutti gli utenti, questo sistema usa un software che segue le visite in rete e riconosce i tentativi non autorizzati di inoltramento o modifica dei dati, come pure tutti quelli che potrebbero provocare un danno in qualche altro modo. Il tentativo d’inoltramento non autorizzato o la modifica dei dati in questa location sono severamente proibiti. 

 

Sondaggi e questionari 

Di tanto in tanto eseguiamo sulle nostre pagine web dei sondaggi e dei questionari. I dati raccolti con questi sondaggi e questionari vengono usati esclusivamente per le necessità dell’Istria Experience Se in qualcuna delle nostre pagine pubblichiamo un campione delle risposte al sondaggio, questo campione non contiene dati personali. 

 

Concorsi a premi per promozioni 

Le nostre pagine contengono spesso informazioni riguardo ai vari concorsi che organizziamo. Non condividiamo queste informazioni con nessuno al di fuori dell’Istria Experience, eccetto che con i fornitori, che ci aiutano ad organizzare i concorsi e con quelli che hanno l’obbligo legale di custodire il segreto di tutti i dati accessibili. Una volta che il concorso finisce, i dati che ci ha fornito vengono cancellati nel caso in cui lo richiede. 

 

Informazioni speciali per i genitori

Per noi e importante che i bambini possano approfittare dei nostri siti in maniera responsabile. Di conseguenza incoraggiamo i bambini a consultare i loro genitori prima di fornire dati personali. Inoltre, incoraggiamo i genitori a controllare le attivita online dei loro figli adottando, per esempio, strumenti di controllo parentale disponibili tramite servizi online e produttori di software che aiutano a creare un ambiente online favorevole ai bambini.

- NON raccogliamo, NON utilizziamo e NON scopriamo i dati per mezzo dei quali si puo contattare con i bambini via Internet, eccetto in caso di giochi promozionali su Internet. Questi dati per il contatto via Internet, vengono utilizzati, senza esplicito permesso dei genitori, solo per l`immediata risposta alla richiesta del bambino e non verranno utilizzati per scopi diversi;
- NON raccogliamo dati personali per realizzare il contatto al di fuori della rete Internet, eccetto che per la consegna dei premi, e in tal caso solo con il permesso dei genitori;
- NON inviamo a soggetti terzi i dati personali senza il permesso dei genitori;
- NON permettiamo ai bambini di pubblicare, senza il permesso dei genitori, i propri dati personali o altro materiale speditoci attraverso il quale possono essere contattati; non incoraggiamo i bambini , per incitare la partecipazione al gioco o altra attivita, di scoprirci alri dati oltre a quelli necessari per la partecipazione. 

Nei casi in cui ai bambini minori di 14 anni  e permesso partecipare ai giochi-premio, richiediamo per prima cosa dal bambino di richiedere a sua volta il permesso dei genitori o coloro che ne hanno la patria potesta, e richiediamo il loro indirizzo e-mail.
Se un bambino minore di 14 anni vince un premio, ne vengono informati via e-mail,telefono o per lettera i genitori o coloro che ne hanno la patria potesta . I dati personali dei bambini e dei genitori vengono cancellati dalla nostra banca dati a richiesta dei genitori.

Come genitore o colui che ne ha la patria potesta  avete la possibilita di richiedere di controllare tutti i dati personali sul vostro bambino cha abbiamo ricevuto su una delle nostre pagine web, potete richiedere la cancellazione dei dati ( se essi si trovano ancora nella nostra banca dati), e/o vietare la futura raccolta e utilizzo dei dati del vostro bambino. Se siete genitore e volete usufruire di questo diritto, contattateci.

Oltre a tutto cio, Istria Experience garantisce la massima privacy dei dati personali dei bambini secondo le leggi riguardanti la tutela dei privacy.  


Modificazione dei dati

In ogni momento potrete rivolgerVi a noi per rivedere i vostri dati personali, nonché per modificarli, correggerli o eliminarli. Sino a quel momento, utilizzeremo, ai suddetti fini, i dati non aggiornati.

 

Il vostro assenso

Con la compilazione del formulario contenuto nel presente sito, garantite l’esattezza delle informazioni comunicateci, garantite di essere dotati della capacità di agire, d’essere titolari di ogni diritto necessario alla stipulazione del presente negozio giuridico e di acconsentire in pieno che Istria Experience raccolga e utilizzi i vostri dati personali, in conformità con i regolamenti e le condizioni della nostra privacy policy.

 

Link 

Facciamo tutto il possibile per poter indicare a lei o al suo bambino dei link di pagine Internet con contenuti di qualità, nel senso che non istigano alla negatività. Però, le pagine e gli indirizzi vengono spesso cambiati, e non possiamo garantire i contenuti di ogni indirizzo al quale la indirizziamo. 

Se ha altre domande o dubbi riguardo alla nostra Politica di protezione dei dati personali, o riguardo alle sue impressioni su questo indirizzo Internet, la preghiamo di contattarci.


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